De fabriek kan bezocht worden door middel van een rondleiding en er worden workshops gegeven. Tijdens de rondleiding wordt u begeleid door een persoonlijke gids die u alles vertelt over het productieproces van Delfts blauw aardewerk.
De buitenlandse markt stond stil door het coronavirus en was de Nederlandse markt belangrijker dan ooit. In 2020 heeft Dutch Leisure Promotions verschillende salesacties en joint promoties campagnes opgezet voor Paauw.